LA FREE MASTERCLASS
Il marketing sta assumendo sempre di più caratteri conversazionali e interattivi: occorre essere presenti al momento giusto di ogni customer journey, sul canale giusto. Per far questo bisogna saper integrare i canali Email, SMS e Messaging Apps in un’unica esperienza utente, con un linguaggio coerente e rilevante. Nella Masterclass approfondiremo tecniche, strumenti e strategie per raggiungere questo obiettivo.
- Capire in che modo Email, SMS e App di messaggistica interagiscono all’interno del customer journey dell’utente
- Mettere a punto flussi automatici cross-canale che rispondano, al momento giusto e sul canale giusto, alla micro-necessità dell’utente
- Comprendere il funzionamento di flussi specifici cross-canale: carrello abbandonato, welcome series, etc.
A chi è dedicato?
Vogliamo formare nuovi professionisti dell'eMail Marketing
IMPARERAI DAI MIGLIORI
IL PROGRAMMA
- Il customer journey nell’era dell’omnicanalità
- Il contenuto giusto, sul canale giusto, al momento giusto: come stabilire a che punto del customer journey utilizzare email, SMS, messaging apps
- Automation state of mind: principi di marketing automation
- Integrazioni utili
- KPI per canale
- Tipologie di campagne automatiche cross-canale
- Welcome series
- Campagne di recupero carrello
- Focus: saldi
- Marketing di prossimità
- Best practice
- Errori da evitare
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Le domande più frequenti, oppure leggile tutte
Fino a quando saranno disponibili i materiali dei corsi nella mia Area Utente?
I materiali delle lezioni (video + slide) saranno disponibili senza alcun limite di tempo, nell’Area Utente sezione I Miei Corsi. Si potrà fruire dei video in modalità on demand e delle slide in formato PDF.
È possibile scaricare i materiali dei corsi presenti nella mia Area Utente?
I video sono fruibili esclusivamente in modalità on demand con una connessione internet, mentre le slide sono scaricabili in formato PDF.
Sono impossibilitato a seguire i webinar dal mio computer, posso utilizzarne uno differente?
Certamente. È possibile accedere da più device alla propria Area Utente della piattaforma e-learning Ninja Academy. Per accedere sarà sufficiente utilizzare le tue credenziali, ricevute in fase di iscrizione al sito Ninja Academy. Non è possibile accedere a più device contemporaneamente, ma potrai accedere ad un device per volta, ricordando di effettuare il logout.
Quali sono i requisiti di sistema per partecipare al webinar in diretta?
Puoi consultare la seguente pagina per conoscere i requisiti di sistema necessari per collegarsi ad un webinar live da computer o dispositivi mobile: http://support.citrixonline.com/
