FAQ di Ninja

Le domande più frequenti
FAQ di Ninja Le domande più frequenti

Ninja.it

Cos’è Ninja.it?


Ninja.it è la piattaforma di continuous learning più completa del mercato per professionisti del digital. Si tratta di un ecosistema di apprendimento evoluto che integra Informazione, Formazione e Community.

Qual è la Mission di Ninja?


La mission di Ninja è diffondere un approccio etico e non-convenzionale al marketing e al business. La nostra missione si basa sui valori Ninja del Coraggio, Rispetto, Non-convenzionalità, Gioia ed Evoluzione.

Quali requisiti occorrono per seguire i corsi?


L’impostazione dei piani didattici dei nostri Corsi fa sì che chiunque possa seguirli a seconda delle proprie esigenze. Gli obiettivi formativi sono progettati per poter soddisfare chi si è avvicinato da poco al Web Marketing ma anche per consolidare l’esperienza e il metodo professionale di chi già lavora in questo settore. Tra i nostri Guerrieri Ninja ci sono stati professionisti del settore, studenti, appassionati della materia o semplici curiosi!

Cos’è il Job Placement Ninja Talent? Come funziona?


Il Job Placement Ninja Talent è un servizio di incontro tra aziende e talenti digitali, dedicato agli studenti Ninja.it. Il servizio è realizzato in collaborazione con Virvelle, agenzia specializzata nella valorizzazione delle risorse umane a 360°. Gli studenti iscritti a Campus riceveranno una mail con l’invito a caricare il proprio profilo professionale all’interno del nostro database. Nel caso il suo profilo sia in linea con una posizione aperta, gli esperti HR contatteranno lo studente per i colloqui di selezione.

Informazioni sui corsi

Come seguire i corsi del mio abbonamento Campus dopo l'iscrizione?


Dopo aver effettuato l'iscrizione e il pagamento, puoi accedere ai materiali didattici - video on demand, modelli operativi, esercitazioni - nella sezione “Corsi” della tua Area Utente.

Nell’abbonamento sono compresi anche corsi in diretta web live? Dove trovo il calendario delle lezioni?


I corsi possono essere seguiti in modalità web live, così come i webinar di approfondimento settimanali. Puoi consultare il calendario degli eventi nella sezione "Eventi" e trovare tutti i dettagli sulle pagine dedicate alle lezioni. Per assicurarti di non perdere nessun appuntamento, ti invitiamo a utilizzare il pulsante "Prenota ora" disponibile in ogni evento.

Quando sono stati aggiornati i Corsi?


I nostri Corsi sono in continuo aggiornamento per garantire una formazione costantemente aggiornata, in linea con l'evoluzione del Web Marketing.

Posso lasciare un feedback sui Corsi del mio abbonamento?


Sì, è importante per noi conoscere l'opinione dei nostri studenti. All'interno di ogni Corso è presente un questionario di feedback dedicato, che devi compilare prima di accedere al test finale per scaricare il certificato di frequenza.

Executive Master

Posso iscrivermi al percorso formativo in qualsiasi momento?


Sì, puoi iscriverti al percorso formativo in qualsiasi momento dell'anno e iniziare a seguire i Corsi subito. Tutti i materiali didattici saranno costantemente aggiornati e disponibili on demand nella tua Area Utente.

Ho già sottoscritto un abbonamento Campus, posso convalidarlo per l’iscrizione all’Executive Master?


Sì, il tuo abbonamento Campus è convalidabile per l’iscrizione all’Executive Master e ti garantirà uno sconto sulla quota di iscrizione. Contattaci via email all'indirizzo support@ninjamarketing.it per richiedere la convalida.

Posso rateizzare la somma del percorso formativo?


Sì, puoi rateizzare l'importo del percorso didattico direttamente in fase di iscrizione. La rateizzazione prevede un addebito mensile diretto su carta di credito, carta prepagata o carta di debito abilitata. Tieni presente che ci saranno dei costi di gestione della pratica che saranno calcolati in fase di checkout. Per maggiori informazioni, contatta il nostro team all'indirizzo support@ninjamarketing.it.

In cosa consiste l’elaborato finale?


L’elaborato finale consiste nella stesura di una Web Strategy su un business, brand o progetto a scelta dello studente. Per i professionisti che già lavorano nel settore è possibile focalizzare il documento su progetti ai quali hanno lavorato concretamente. L'elaborato finale è sottoposto a un ciclo di revisione da parte del Supervisor IUSVE per la sua validazione. Nel caso fossero necessari ulteriori cicli di revisione oltre al primo, è prevista una quota di pagamento. Tieni presente che, fino ad ora, nessuno studente ha mai dovuto iscriversi a un nuovo ciclo di revisione.

Per accedere alla sezione elaborato finale è necessario avere un abbonamento Campus attivo.

Area Utente

Per quanto tempo i materiali dei Corsi saranno disponibili nella mia Area Utente?


I materiali didattici resteranno a disposizione per 365 giorni dalla data di sottoscrizione del tuo abbonamento. Al termine del tuo abbonamento, il rinnovo avverrà automaticamente nel rispetto dei Termini d’uso e vendita del servizio.

È possibile scaricare i materiali dei corsi nella mia Area Utente?


Le video lezioni e gli articoli dei nostri corsi sono disponibili solo in modalità on demand tramite connessione Internet. Alcuni materiali didattici, come canvas, template ed esercitazioni, possono essere scaricati: li troverai chiaramente indicati come disponibili per il download all’interno di ciascun percorso.

Come recuperare la password?


Recupera la tua password cliccando su “Accedi” e scegliendo l’opzione “Hai dimenticato la password? Recupera”. Contatta il nostro staff all’indirizzo email support@ninjamarketing.it per ulteriore assistenza.

Come scaricare il certificato di partecipazione?


Puoi scaricare il certificato di partecipazione in formato PDF direttamente dalla tua Area Utente Ninja.it, previo superamento del test di valutazione finale. Potrai anche aggiungerlo al tuo profilo LinkedIn.

Quante volte posso effettuare il test di valutazione?


Potrai ripetere il test di valutazione finale online infinite volte fino al completamento con successo. Il test online sarà ripetibile per tutta la durata del tuo abbonamento.

Come modificare i dati di iscrizione?


Modifica i tuoi dati di iscrizione dalla sezione “Login Information” cliccando su “Account” dopo aver effettuato l'accesso all’Area Utente Ninja.it .

Supporto Tecnico

Come funzionano i test di fine modulo e di valutazione finale?


Per superare il test di fine modulo, devi rispondere correttamente all'80% delle domande. Puoi riprovare il test più volte fino a superarlo. Per il test di valutazione finale, devi rispondere correttamente a tutte le domande e ottenere un punteggio di 100 su 100. Anche questo test è ripetibile più volte fino al suo completamento con successo.

Posso recuperare i webinar in diretta che non ho potuto seguire?


Sì, puoi recuperare le registrazioni video dei webinar on demand nella sezione “Corsi” dell'Area Utente Ninja.it .

Posso accedere alla mia Area Utente da più dispositivi?


Sì, puoi accedere alla tua Area Utente da più dispositivi, ma non contemporaneamente.

Posso seguire i Corsi da dispositivi mobile?


Sì, tutti i materiali didattici sono disponibili anche sui dispositivi mobile nella sezione “Corsi” dell'Area Utente Ninja.it .

Cosa fare se i materiali didattici non si caricano?


Aspetta qualche secondo e riprova. Se il problema persiste, svuota la cache del browser e accetta la cookie policy in fase di accesso alla piattaforma. Se riscontri ulteriori problemi, contattaci all'indirizzo email support@ninjamarketing.it per ricevere assistenza dal nostro staff.

Ordini e pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate per l'abbonamento a Ninja.it?


Puoi attivare il tuo abbonamento a Ninja.it online tramite carta di credito/debito. La registrazione è completamente online dal sito Ninja.it.

Qual è il tempo limite per perfezionare il pagamento?


Se paghi con carta di credito/debito, hai 4 ore per completare l'ordine. Se paghi tramite bonifico bancario, hai 5 giorni per finalizzare l'ordine. Se effettui il pagamento tramite bonifico bancario, ti consigliamo di inviare l'evidenza di pagamento al nostro indirizzo email support@ninjamarketing.it per accelerare i tempi bancari.

Quando riceverò la fattura per l'abbonamento?


La nostra amministrazione emetterà una fattura elettronica tramite il sistema di interscambio dell'Agenzia delle Entrate entro i termini di legge. La fattura verrà inviata tramite codice di Partita IVA e indirizzo PEC inseriti durante l'acquisto. Se hai esigenze particolari, contatta il nostro team all'indirizzo email support@ninjamarketing.it.

Ho effettuato il pagamento, ma non ho ricevuto la conferma. Cosa devo fare?


Se hai effettuato il pagamento tramite bonifico bancario, la conferma di pagamento ti sarà inviata alla ricezione della domiciliazione bancaria, che richiede un paio di giorni. Ti consigliamo di inoltrare la contabile al nostro indirizzo email support@ninjamarketing.it per accelerare i tempi bancari.

Come posso modificare i miei dati di fatturazione?


Puoi modificare i dati di fatturazione nella sezione "Abbonamento" della tua Area Utente cliccando su "Billing Address". I dati possono essere modificati anche durante la fase di registrazione, nella pagina di pagamento.

È possibile rateizzare il pagamento per l'abbonamento?


Puoi rateizzare l'importo dell'abbonamento direttamente durante la fase di registrazione. La rateizzazione prevede un addebito mensile diretto su carta di credito, carta prepagata o carta di debito abilitata, con costi di gestione della pratica calcolati in fase di checkout. Per maggiori informazioni, contatta il nostro team all'indirizzo email support@ninjamarketing.it.

Quali sono i termini di recesso?


I termini e le condizioni di recesso sono disponibili nella pagina dedicata ai Termini d’uso e vendita del servizio, che vengono accettati durante la fase di registrazione e di checkout.