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Psicologo specializzato in neuroscienze, progetta architetture verbali centrate sull’utente dai tempi di Netscape. Per la sua Officina Microtesti è consulente e docente di UX Writing e cognitive design. Scrive, sperimenta e riscrive fino a trovare le parole giuste per guidare le persone verso il loro obiettivo, dal prenotare un viaggio a pagare il bollo auto. Crede nel valore creativo dell’errore, convinto che fare due passi avanti e uno indietro non sia un disastro ma un cha cha cha. Tra i suoi clienti: Ministero del Lavoro, Ministero dello Sviluppo Economico, Consip, Parchi Nazionali d'Italia, Formez, Usertest/lab.

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